产品故事2026-10-21 · 6 分钟

十年的邮件导不进来，这个功能被骂惨了——我们没砍

「导了一个多小时，进度条跟死了一样」——这句骂现在还置顶在我们自己的小群里。被骂得最狠的功能，往往是最不能砍的。

#内测手记#然乐#用户反馈#产品复盘

产品故事2026-10-17 · 3 分钟

特斯拉的车已经能飞了，AI 那么强，怎么生意还在邮件里

车已经会飞了，可一位做灯具的老板跟德国客户三年的交情——报过的每一次价、改过的每一次版——全都锁在自己邮箱的三万多封邮件里，从来没被整理过。

#周末随想#然乐#特斯拉#外贸

产品故事2026-10-16 · 5 分钟

内测第一天，后台涌进来一堆广交会做外贸的老板

服务器没崩，我快崩了。不是累的，是后台那些邮箱后缀看得我睡不着——做外贸的占了一小半。白天读文章的人，晚上真的来了。

#内测手记#然乐#外贸#客户记忆

产品故事2026-10-14 · 8 分钟

那套 20 万的知识库死了，公司大脑其实一直在邮箱里

一套 20 万的知识库半年就死了，不是选型错了，是没人录入。公司大脑不用建，它一直在邮箱里——这封信讲它怎么长出来、数据怎么保住、以及它不适合谁。

#公司大脑#知识库#企业记忆#内测公开信

产品故事2026-10-04 · 7 分钟

AI Agent 为什么都长着一张可爱的脸？

这几天 AI 圈被一群可爱的小玩偶刷屏了：OpenAI Dots、Meta Muse、xAI Grok Bot。为什么 AI Agent 都在做拟人化 IP？可爱的脸背后不是营销噱头，是产品哲学的变化——AI 不是工具，是同事。

#AI Agent#产品设计#品牌IP#拟人化#OpenAI Dots#蓝小邮

产品故事2026-09-15 · 6 分钟

AI邮件产品首次用户测试：陌生人沉默30秒的启示

第一次把产品拿给陌生人看，对方沉默了30秒。这30秒，比任何用户访谈都真实。从紧张到释然，从预期落空到意外惊喜——**这是产品第一次面对真实用户的故事**。

#AI邮件#用户测试#产品迭代